从小米锤子屡受争议看营销的三大失控

2014-09-25 07:57 来源:互联网

[追溯国内手机厂商的粉丝营销史,黄章及魅族手机应该是最早带入中国的,而后才是小米、锤子等一众互联网手机厂商的跟风,但他们都有一个共同的鼻祖:苹果。事实上,无论是小米的全员营销,还是老罗的魅力人格体营销,在如今的舆论渐趋透明的大环境下,都是一击即溃。即使是企业招聘大批的媒体人或极善公关的人才前去救驾也无济于事,须知“防民之口甚于防川”这句古训在今日仍然是至理,堵不如疏。]

近几年来,粉丝营销备受关注。特别是小米将其用到极致之后,手机企业纷纷将粉丝营销作为互联网营销策略的核心来打造。然而,就在各大手机厂商都在对自己的手机品牌的粉丝文化津津乐道时,危机却已经悄悄来临,粉丝营销有了失控的危险。

1、“饥饿营销”的失控

追溯国内手机厂商的粉丝营销史,黄章及魅族手机应该是最早带入中国的,而后才是小米、锤子等一众互联网手机厂商的跟风,但他们都有一个共同的鼻祖:苹果。而苹果也是业界公认的最擅长饥饿营销企业,而在国内小米更好的继承了他的衣钵。

然而,一段时间以来,小米、锤子、魅族等手机厂商的粉丝营销策略屡屡受到媒体和公众的质疑。这不能不让我们深思,也不能不使得正在做粉丝营销的企业警醒。粉丝营销究竟怎么了?为何会激起媒体和公众如此大的反抗情绪?

甚至在前段时间,连万达公子王思聪都在微博上喊话:“小米抄袭都能抄出优越感?靠饥饿营销和假数据来骗脑残,你们除了抄和炒还会什么?一副小人得志的嘴脸让我更加坚定得做一个米黑。”按理说,作为土豪公子,王思聪绝对不会是米粉,或许他只是想借势营销自己,但他的微博表达的几个问题确实是代表着一直以来媒体和公众质疑小米的几个痛点,特别是“饥饿营销”更是小米从成立以来一直备受诟病的地方。

特别是发展到今天,饥饿营销的负作用渐渐显现。在一次次被饥饿营销消遣之后,粉丝们开始不甘心被“愚弄”,由粉转为黑。焦急等待一个星期之后,牺牲午休的时间用来抢购一台手机,然后是排队、刷新、等待,最后页面跳出的是手机已经售罄的页面,如此重复两三个周,再有耐心的人也会失去耐心,最后忍不住骂声娘然后转身成为“终身黑”。

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