奇虎CEO周鸿祎搅局杀毒软件市场的余音未熄，又开始盯上了网络公关市场，并锁定网络社区口碑监测作为其主打方向。

    隶属奇酷

    “奇虎要进入网络公关市场了。”11月17日，一位互联网资深从业者透露称，奇虎老板周鸿祎正在秘密筹划进入网络公关市场。

    “周鸿祎要推出一种叫VoiceTracker的网络口碑监测工具，”上述人士称，“预计会在11月下旬推出免费试用版给行业客户、合作伙伴，年底前正式推向市场，目前还处在上市前的最后完善阶段。”

    该人士透露，周鸿祎此次推出的网络口碑监测工具主要监测的范围包括互联网的论坛、博客等网络社区，此一业务属于奇虎公司旗下的奇酷网络社区研究机构负责。资料显示，奇虎公司旗下主要业务目前分为三大块：奇虎问答、奇酷社区研究与360安全卫士。前些时间引起杀毒软件市场“地震”的免费杀毒产品属于360安全卫士负责。

    此次的网络监测工具则属于奇酷网络社区研究，据悉奇酷网络社区研究机构总经理叫代琳，资料显示，代琳之前先后服务于索易网，SOHU，TOM等网站，是VoiceTracker网络口碑监测平台的搭建者及倡议者。

    “奇虎要做的是推出网络口碑监测产品，是为有网络口碑监测需求的企业等组织机构服务的，而不是自己要做网络公关公司。”有奇酷内部员工澄清称，不过对于奇酷要推出的VoiceTracker，他称公司未正式宣布，他不便于回答。

    “网络口碑监测市场目前基本上是空白状态。”奇酷负责媒体宣传的相关人员证实了消息，其称，2008年发生了不少震动社会的大事件，像“抵制家乐福”、“王石捐款门”、“三鹿奶粉事件”等，给不少企业和个人带来了公关危机，而这些事无一不是从网络社区源发或传播，并以病毒式瞬间扩散并爆发，这些事件引起了奇酷对网络舆论监测的关注。

    社区搜索引擎商业化

    “VoiceTracker是奇酷社区搜索引擎商业化的表现。”上述互联网资深人士分析称，是奇虎在社区搜索商业化上的一种尝试。

    据悉，奇虎公司从2005年成立之初即开始专注社区搜索引擎业务，2006年我们就开始探索社区领域的营销空间，2007年初正式提出并致力于社区营销业务，2008年3月，奇虎公司成立了奇酷网络社区研究机构，对互联网社区进行深度的数据挖掘。

    奇酷网络社区研究机构总经理代琳称，“奇酷越来越体会‘发现’的重要，只有准确把握品牌在社区中的状态、问题和机遇等‘品牌之势’，才能对症下药有效传达企业的优势。加之2008年发生了多起社会大事都与社区口碑相关，这让我们看到网络社区口碑监测在市场上的需求和契机，研发完善VoiceTracker网络口碑监测产品的大势所趋。”

    “在Web2.0时代，用户是看得什么、想什么就说什么，用户是分散的；但是，企业一旦有‘事’，这些分散的用户一下就聚集在一起。形成势不可挡的局面，为企业的危机公关带来了巨大的挑战。”代琳称，“奇酷通过自主研发的Qikoo社区搜索引擎、VoiceTracker分析工具和PeopleRank算法对论坛和帖子进行监测、抓取和分析，可以比较精准的判断出社区中对某产品和品牌的主流态度和看法，企业可以由此制定出更为精准的营销策略，更有针对性的展开传播。”

    同时代琳也表示，对于公关行业，奇酷所指的更多是一个泛公关的概念。不仅仅是企业，而且包括政府、所有的机构、组织甚至是个人都有可能对社区口碑监测有相关的需求，奇酷的目标是给对网络口碑监测有需求的人提供最有效的社区监测。

    不过最终周鸿祎旗下的这款新产品是否如免费杀毒软件一样受到市场的青睐就有待于市场的检验了。