借O2O大势 “风投女王”徐新投资传统药店

2015-03-20 09:20 来源:青年创业网

今日资本总裁徐新有着创投女王的美誉,她做了20年投资,她投资的企业家里面有两个变成中国的首富。1995年在中国还没有人喝瓶装水的时候,她就参与了对娃哈哈的投资;她投资的网易,以8倍的投资回报套现;2007年她成为京东的第一位投资者,投资金额1000万美元,B轮融资也有参与,在京东上市前,已经持有7.8%的股份。价值翻了100倍;还有今天我们所熟知的唯品会、赶集网、三只松鼠等,她都曾参与投资。而眼光一向很“毒”的她在零售药店行业,2008年就选择投资了益丰大药房连锁股份有限公司(以下简称“益丰”)。

创投女王为什么选择投资益丰?

今日资本只投资三个领域的公司,那就是:消费品品牌、零售连锁、消费互联网。徐新说:“我们选企业是很挑的,只有一个条件,就是看这个行业和这个创始人会不会成为行业的第一品牌。”但是益丰在当时只排到了26名,即使是现在也没有做到第一,她为什么还会选择投资呢?

徐新至今还清楚的记得,与益丰合作是在2008年3月23日的凌晨3点多,她说当时最打动她的是益丰董事长高毅拿出的一张表,那是一张省区域经理的绩效考勤表。上面有财务指标、非财务指标,他不仅要考察老店同比,还会考察各种毛利、顾客满意度,并且员工的流失率跟总经理的收入是挂钩的。

除了看重药店这个品类的机会,徐新选择益丰最关键的原因还是益丰本身,首先,益丰这种既兼顾SKU丰富度,又离家比较近的中型的药店是比较好的;其次,在三四线城市,益丰有着一套独特的开店模式,也就是在商业中心开一个旗舰店,再在周围开两三个中型店,竞争力强,而且房租便宜;再次,零售管理的系统非常强大,在销售高毛利产品会同时抓这个产品的占比和用户满意度,并且员工培训方面做得非常好。

而最重要的一点还是选对企业家。徐新总结出了几个成功的零售企业创始人相同的气质:1,特别注重细节;2,懂得节约成本;3,对员工都特别好。她说,高毅就是这样的人,巴菲特有一句话,说选择好的企业家,有一个很好的标准,就是看他适不适合做你的女婿,如果你愿意把女儿嫁给他的话,这是一种信任。所以说创始人的性格是非常重要的,这是非常重要的考察点。

把益丰买掉?还早着呢,做到100亿不是问题

很多人问徐新,要什么时候把益丰卖掉?徐新算了一笔账,投资益丰的时候,年营也就3亿左右,而现在都做到20个亿了,门店也从70家做到了800家,已经从一个区域的连锁做到了全国药店连锁,在行业已经排行前五了,格局和利润率都是比较不错的。而且,益丰现在开店才开了6个省,中国有那么多省,并且每个省的占比还是有很多空间的,所以,要说卖,其实还早着呢。

更何况,益丰现在的处境还是比较安全的,未来也有很多发展空间,下图为益丰和沃尔格林的对比:

沃尔格林是百年老店,药店是越老越值钱的,这就是核心竞争力。另外,按照益丰的打法,是能够走很远的,现在虽然只是卖药,但是将来是可以增加品类的,现在益丰是20多个亿,徐新说,很快,益丰做到100个亿不是问题,这种公司为什么要卖了呢?

卖和不卖的方法论是什么?徐新指出三点:1,这个公司是不是能持续稳定的每年带来20%~25%的回报?2,这个公司的护城河怎么样?如果护城河很深很宽,这就是最安全的保护。3,如果把公司卖了,能找到比这家更好的企业吗?

卖与不卖其实就是这三个考量的因素。徐新还举了一个巴菲特的例子:巴菲特就做两件很伟大的事情,第一就是他能够投资一个伟大的公司,第二就是他能够长期持有这个伟大的公司。投到一两个伟大的公司不是什么了不起的事,但是长期持有很多人做不到,所以今日投资要搞28年基金,并且不去为一年的业绩担心,也不会稍微一亏损就开始慌张。

趁着B2C医药电商被限制,实体药店赶快把O2O做起来

电商目前是一个不可逆转的趋势,徐新说,纯互联网公司做B2C很牛,而B2C的医药电商其实是革药店命的,就像京东革了苏宁的命一样。但是为什么还没有?

首先是因为有两个限制,一个是医保报销,另一个是处方药,这两块都是大头,去掉之后,市场就不是很大了,所以目前那些B2C医药电商都是在卖两样东西,隐形眼镜和计生用品,跟药都没关系;其次是因为用药是一个及时性的需求,电商配送要24小时到48小时,不是特别方便;最后就是药品本身是一个小包装的东西,客单是不高的,而且都是有需要的时候吃,配送费用太贵了,不容易做起来。

目前做医药电商,O2O还是比较实际的,可以网上下单,门店取货或者送货到家。互联网公司要想做O2O,是要跟许多线下药店去协商合作的,让整个组织架构动起来,再去送货,再去做药学服务是很难的。

这会保护实体药店很长一段时间,所以,在这段时间内,实体药店要赶快找到一个方法,把O2O做起来。徐新跟高毅谈到益丰未来发展问题时提到:第一个需要的是钱和人才,第二就是做品牌、做广告。

但说得比较多的还是电商O2O战略。布局O2O,在组织架构上要有所调整,不能跟原来的团队混在一起,因为O2O做得好的,第一要懂线上,第二要80后的人,这些人超级会做移动互联网,他们就是原住民。要单独组团队,单独给期权,单独绩效考核,文化方面也可以稍微让他们独立一点。

与此同时,还要加品类进去,日本是加药妆,美国是加很多食品。可是为什么中国人加的不成功?就是因为加的不够专业、加的不对。益丰从6个省扩张到10几个省、到20几个省是不难的,但是未来要想真正变成江湖老大,还得有点杀手锏,在布局上就要看得远,走得快。

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