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蒋小华:先开枪、再瞄准
2008-09-02 12:23:21   来源:价值中国 蒋小华  浏览次数:31  文字大小:【】【】【

    在辽阔的大草原上,当黎明的曙光刚刚划破夜空,一只羚羊从梦中猛然惊醒。“赶快跑!”它想到,“如果慢了,就可能被狮子吃掉!”

    于是,起身就跑,向着太阳飞奔而去。

    就在羚羊醒来的同时,一只狮子也惊醒了。“赶快跑!”它想到,“如果慢了,就可能会被饿死!”

    于是,起身就跑,也向着太阳飞奔而去。

    一个是自然界兽中之王,一个是食草的羚羊,等级差异,实力悬殊,但面临着同一个问题:为了生存而奋斗!

    无论是狮子还是羚羊,你都必须奔跑!无论是贫穷还是富有,你都必须奋斗!

    让石头在水上飘起来

    海尔在2002年7月举行的一次互动培训课程中,面对70多位中高层经理,张瑞敏提出互动培训的主题是“推进流程再造”,并首先出了一个很像“脑筋急转弯”的问题:“你们说,如何让石头在水上飘起来?”

    “把石头掏空!”有人喊,张瑞敏摇头。

    “把石头放在木板上!”,张瑞敏说:“没有木板!”。

    “做一块假石头!”大家哄堂大笑。张瑞敏说:“石头是真的。”

    此时,海尔集团副总裁喻子达顿悟:“是速度!”

    张瑞敏斩钉截铁地说:“正确!”

    速度能让石头在水上飘起来!

    他接着说:“《孙子兵法》上有这样一句话:'激水之疾,至于漂石者,势也'。速度能使沉甸甸的石头飘起来。同样,在信息化时代,速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快响应市场的速度来满足全球用户的需求。”

    速度决定成败!今天的企业做决策,最关键的是速度。总结海尔从发展之初到今天所取得的成功经验,其中最重要的一个因素就是“速度致胜”。

    二○○一年二月一日的上午,海尔举行全球经理人年会。会上,海尔美国贸易公司总裁迈克说,冷柜在美国的销量非常好,但冷柜比较深,用户拿东西尤其是翻找下面的东西很不方便。他提出:如果能改善一下,上面可以掀盖,下面有抽屉分隔,让用户不必探身取物就非常完美了。会议还在进行的时候,设计人员已经通知车间做好准备,下午在回工厂的汽车上,大家拿出了设计方案。

    当天,设计和制作人员不眠不休,到晚上两三点钟,第一代样机就诞生了并且呈现在迈克的面前。当他看到改良后的产品时,非常激动地说:真的很难以置信,他的一个念头在十七小时就变成了一个产品,这是我所见过的最神速的反应。

    翌日,海尔全球经理人年会闭幕晚宴在青岛海尔国际培训中心举行,新的冷柜摆在宴会厅中。当主持人宣布:这就是迈克先生要求的新式冷柜并已命名为迈克冷柜时,全场响起热烈的掌声。如今这款冷柜已经被美国大零售商西尔斯包销,在美国市场已经占据了同类产品百分之四十的份额。

    海尔为什么能够如此迅速地设计出一款新产品呢?因为海尔有一个非常好的保障体系。迈克冷柜的主要设计人员黄克刚说,这个体系就是海尔的产品有一个同步开发流程,包括前期的外观设计、产品的结构设计、产品的仿真开发和物料采购以及产品上市和售后的维修等。他说:没有这套体系的时候,我们的产品开发就像火车的车厢一样,一节一节的车厢靠车头起动以后,每节车厢也会被带动起来。而现在我们的开发是一个环,大家都围绕一个中心。一旦这个中心确定以后,这个环上所有的环节都开始运作,是一个同步动作,而不是以前的连动。这一切保障了产品在供需关系中的快速反应。

行动比完美更重要

    浙江省资源不足,国家支持并不多,为何经济发展如此之迅速呢?

    我研究发现:浙江成功的企业家们都有一个共同的特点,就是行动力非常快而且很强。

    每当决定要做的事就立即去做,甚至许多事情还没来得及考虑清楚就已经做了。例如,发现某项事物有商机,就立即招兵买马、购置设备、投入生产。结果莫名奇妙就成功了。有人说这是胆识,也有人说这是慧眼,更有人说这是运气。其实这都不完全正确,关键是他们注重行动,强调速度,因为他们坚信:0.1>0,一个不理想的结果也比没有结果强。如果要事前调研评估,我们强调“行动比完美更重要”!

    让我们来看另一种现象:王某下海后,通过多年的资金积累,准备回故乡创业。王某先是进行市场调研、分析、讨论、验证,该项目是否有市场潜力、操作的可能性有多大。三个月过去了,最后的结果是:不做了,因为竞争太激烈了。

这种逻辑称之为过分追求完美。

    为什么很多知识分子心中非常困惑?自己饱读诗书却要给没有学历的“土老板”打工?其中有一个重要的原因:他们拥有完美的理论却没有真正的行动力,总是想得多却做得少,许多事情还没有开始行动就已宣告结束了。

    伟大的设计师邓小平先生在改革开放建设有中国特色的社会主义国家时说:不管白猫黑猫,只要抓住老鼠就是好猫,经济建设就要以经济建设为中心,一心搞发展……社会主义要摸着石头过河的,不断总结,不断探索……发展中的问题发展中解决。我不能因为前期有问题就采取“等待”的思维,要先行动起来,在行动中找问题,找解决方法。为结果而战,要的是创造结果,不是停留在思考或者“蓝图”之中。

    前任惠普总裁卡莉,在惠普公司大跌时,提出了著名的速度逻辑:先开枪,再瞄准,一个不理想的结果也比没有结果强!当然也不是说“瞎子打枪无目标”,其中强调的是速度,先行动再改善。

    在当今速度致胜的社会,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,谁快谁就赢。谁先抢占商机、抢占市场,谁就是市场的领导者。

    中国的温州、义乌就是典型的例子。当大家都沉迷于完美时,敢为人先的温州人、义乌人就率先从事经商和生产加工生意。虽然没有丰富的资源,没有足够的经验,许多人也不理解,更不支持温州人、义乌人的生意,甚至说温州、义乌产的是“假货”。但他们坚持自己的理念:先把事情做起来,再求完美,并且不断地改进与发展。当他们达到一定基础时,温州人开始了创品牌的道路。如今温州许多知名品牌都走向了全世界。义乌也一样,先开枪再瞄准!如今的义乌已是全世界最大的小商品市场,义乌的小商品更是远销全世界,并得到较高的好评。

完美固然重要,但速度更重要!

    在与许多企业主谈论管理及培训时,经常听到许多企业主说:等到我们企业做大时也要做培训。听起来似乎有道理,其实当你做大时,你的竞争对手更大了,在你还开始没有学习时,你的竞争对手已经学习了,它的发展速度永远会比你快。也有企业主说:别的企业规模比较大有资本做培训,我们现在还小就算想做也不能做啊!乍一听好像也有道理,但有一点要明白:凡是优秀的企业都是从注重企业基本功铸造开始的。还有企业说:我们要么不做,要做就做系统性的培训。好像也很有道理,可是没有前期一步一个脚印地打好基础,就算有系统性的培训也是难以消化的。

    清代红顶商人胡雪岩有一个理念:走一步,看一步。也就是说,凡是先做了再来改善。

    吴士宏是国内的“打工皇后”,在努力向上的过程中,初次到IBM面试非常有趣。

    当时还是个小护士的吴士宏,抱着个半导体学了一年半许国璋英语,就壮起胆子到IBM应聘。

    那是1985年,站在长城饭店的玻璃转门外,吴士宏足足用了五分钟的时间来观察别人怎么从容地步入这扇神奇的大门。两轮的笔试和一次口试,吴士宏都顺利通过了。面试进行得也很顺利。最后,主考官问她:“你会不会打字?”

    “会!”吴士宏条件反射般地说。

    "那么你一分钟能打多少字?”

    "您的要求是多少?”

    主考官说了一个数字,吴士宏马上承诺说可以。她环顾了四周,发现现场并没有打字机,果然考官说下次再考打字。

    实际上,吴士宏从未摸过打字机。面试结束,她飞似地跑了出去,找亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一个星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子了,但她竟奇迹般地达到了考官说的那个专业水准。过了好几个月她才还清了那笔债务,但公司也一直没有考她的打字功夫。

    吴士宏的传奇从此开始。行动比完美更重要,先开枪再瞄准!当然不是说人人来学吴士宏“撒谎”去面试,前提是你要有这种信心与能力。

    在执行开始前:决心第一、成败第二;

    在执行过程中:速度第一、完美第二;

    在执行结束后:结果第一、理由第二。

    四种行动策略

绝不拖延

    很多事情没有做好,是因为喜欢拖延。执行最大的杀手是“拖延”。当一个人想拖延时总是会找很多理由。比如说:等有足够的能力…等想做的时候才能干得更好…不到最后期限灵感激发不出来…还有时间…我们要仔细思考一下:

    拖延的事情迟早要做,为什么要等会再做?

    现在就做,等会可以安心休息,岂不是更好?

    现在就做,不会因忘记而误事,岂不是更有保障吗?

否则,就像以下所讲的“死神的帐单”:

    在深夜,危重病房里,癌症患者迎来了他生命的最后一分钟,死神如期来到他的身边。

    隔着氧气罩,他含糊地对死神说:再给我一分钟,就一分钟,好吗?

    他说:我要用这一分钟,最后一次看看天,看看地,想想我的朋友和亲人,或者听一听树叶从树上飞落到地上的那一声叹息;运气好的话,我也许还能看到一朵花儿由含苞到开放。

    死神说:你的想法不坏,但我不能答应你。因为这一切,我都留了时间给你欣赏,你却没有珍惜。在你的生命中,我从来没有见过你像珍惜这一分钟一样,珍惜任何一个时刻。不信,你看一下我给你列的这份账单:

    在你60年的生命中,你有一半时间在睡觉,这不怪你,这30年赞且算是我占了你的便宜。

    在余下的30年中,你曾叹息时间过得太慢的次数是一万次,平均每天一次,其中包括你少年时期在课堂上,青年时期在约会的长椅上,中年时期下班前和老年时期等待退休的日子里。在你的生命中,你几乎每天都觉得时间太慢、太难熬,你也因此想出了许许多多无聊消磨时间的办法,其明细账大致如下:

    打麻将(以每天2小时计),从青年到老年,你一共耗去了6500小时,折合成分钟是39万分钟。

    喝酒,每顿以1小时计(实际远非这个数),从青年到老年,也不低于打麻将的时间。

    此外,同事之间的应酬,上班时间狂侃甲A联赛以及各种臭电视剧,拿着一张报纸出神,吐烟圈,对张三说李四的坏话、对李四又说张三的坏话,又耗去了你不低于打麻将和喝酒的时间。

    除了这些,你还无数次叹息生命的无聊、空虚、寂寞。为此,你还强拉邻居、同事或下属打麻将、扑克,甚至强抢小孩子的电子游戏机。后来,你还赶潮流学人家上网,化名“温柔帅哥”,每天十几小时地泡在聊天室里和一大群真真假假的女人找感觉……

    你还和人煲电话粥。没事上街闲逛,在马路上看人下棋,一看就是数小时。

    你还开了无数次有较强催眠作用的会,这使得你的睡眠时间远远超出了30年。而且你又主持了许多类似的会,使更多人的睡眠时间也和你一样超标……。

    还有……

    死神想继续往下念的时候,发现病人的眼中,生命之火已经熄灭了,于是长叹一口气说:“如果你活着时,能想着节约一分钟的话,你就可以听完我给你记下的账单了,真可惜,我辛辛苦苦的工作又算白费了,世人怎么都是这样,总等不到我动手,就后悔得——死了。

    当今社会不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼!杜绝拖延的最好办法是:立即行动!强化奖励与处罚手段;并把要做的事记下来提醒自己;想到时立刻就做。

马上行动

    马上行动就是今日事今日毕,此时的事绝不延到彼时。

    有一次,有一个人请教一位非常非常成功的人士。

    “请问你成功的秘诀到底是什么?”他说:“马上行动!”

    “当你遇到困难的时候,请问你成功人士到底如何处理?”他说:“马上行动!”

    “当你遇到挫折的时候,你要如何克服?”他说:“马上行动!”

    “在未来当你遇到瓶颈的时候,你是如何突破?”他说:“马上行动!”

    “假如你要分享你成功的秘诀给全世界每一个人,那你要告诉他什么?”他说:“马上行动!”

     也许我们无法与时间赛跑,但我们可以通过赢对手,来间接赢得时间。有两个人,到非洲去考察。当他们行走至森林时迷路了。他们在想:该怎么办呢?这时,突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们奔跑过来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说:“没用的,你再快能跑得过狮子吗?”同伴说:“我是跑不过狮子,但在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”

    21世纪的竞争焦点是:速度!而速度竞争的核心是:快速反应!要成功就得全力以赴把每天都当作生命中最后一天,全身心地投入你所做的事情之中。

活在当下

    曾经,有一个国王,想知道谁是他生命中最重要的人和什么时候是最重要的时光。于是国王乔装打扮,到深山求教一位智者。当国王见到智者时,就开始询问了。智者并没有回答他,而是让他一起洗土豆、做饭等。开始,国王以为智者是考他的诚意,于是答应一起做。可是一天下来,还没有答案,国王终于忍不住了,大怒道:“你知道吗?我是当今的国王”!智者笑笑道:“我知道呀,我已经告诉你答案了”。

    智者的答案:此时此刻就是你生命中最重要的时光;现在与你相处的人就是你生命中最重要的人。亲爱的朋友,你现在知道谁是你生命中最重要的人和什么时候最重要的时光吗?

    不要杞人忧天,也不要把希望寄托在明天、下个月、甚至十年后。昨天是作废的支票、明天是未兑现的支票、今天才是唯一的现金;把握现在才能把握未来!一个高效率的人通常是全力以赴地做好正在处理的事情,然后再处理另一件事情。什么事情都想做等于什么事都做不好!

    佛家常劝世人要“活在当下”。到底什么是“当下”?简单地说“当下”指的就是:你此时此刻的时间、地点、人物、事件。“活在当下”需要把关注的焦点,集中在此时此刻的这些人、事、物上面,过好现在。

    可能有人会说:“这有什么难的?我一直都是这样。”话虽不错,问题在于你是不是一直活得很开心、很快乐!如果你总是很匆忙,、吃饭时想着玩、走路时想着要工作、睡觉时想着明天会更好、娱乐时想着还有一大堆的事情没处理好等等。那你就没有活在当下。事实上,大多数的人都无法专注“现在”,他们总是若有所想,想着明天、明年甚至下半辈子的事。

    这些没有“活在当下”的人,就算得到再多也不会觉得快乐。因为他永远在后悔,在焦虑中生活。真正的满足,不是在“以后”而是在“此时此刻”,想追求美好未来的人,不必费心等到明天,请从现在立刻开始行动。

     有一只狐狸想溜进一座葡萄园中大吃一顿,但栅栏的空隙太小,它过不去,在狠狠地节食3天之后,它总算可以潜进去了。但是当它痛痛快快地吃完之后,又出不来了,所以只能饿3天才能出来。这只狐狸感叹的说:忙来忙去,还是一场空?

    这种现象在很多企业中同样存在。很多企业的管理人员总是一件事情还没有处理完,又处理另一件事,结果什么事情也没有做好。

    有一次,有位企业主邀请我到他企业去作客,想跟我讨论他企业的管理问题。因为该企业主邀请了很多次,于是我们就约好时间过去了。到他企业是九点钟。我们讨论到十分钟的时候,一位管理人员进来了,是向企业主请示“关于基层员工福利待遇的问题”。该企业主接过报告看了两分钟,又向经理了解了些情况,还发表了自己部分的看法。很快十分钟过去了,该企业主感觉不好意思,最后给经理的答复是:这个问题等会再谈,我现在要跟蒋老师探讨企业管理的问题。管理人员离开办公室,该企业主向我表示了歉意。于是,我们继续讨论,又过了十分钟,企业主的手机响了,是某大客户打来的。大客户的电话不能不接啊,一接才知道是投诉电话,没办法跟大客户解释了10分钟,最后承诺:不好意思,我现在这边还有事情,这件事情我查清楚后给你回电话,又没有结果。当我们准备继续时,安全生产检查人员来到了企业主办公室。企业主又不得不接待。最后,我提出再约时间就离开了。看得出来,这位企业主很忙,但都没有忙出结果。

结果先生告诉你:如何提升效率的工作

    1.现金工作法:今日事今日毕;

    2.勇于说“不”:认真处理好此刻工作,再处理新的事情;

    3.界线工作制:工作时不谈家事、家中不谈工作。

分清轻重缓急

    时间管理专家为一群商学院的学生讲课。专家现场做的演示,给学生们留下了深深地启示。

    站在那些高智商高学历的学生前面,他说:“我们来做个小测试。”他拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后,他取出一堆拳头大小的石块,放进玻璃瓶。直到石块高出瓶口,再也放不下了,他问道:“瓶子满了?”

    所有学生应道:“满了!”

    时间管理专家反问:“真的?”他伸手从桌下拿出一桶砾石,倒了一些进去,并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。“现在瓶子满了吗?”他第二次问道。

    “没满!”学生们再次回答。

    “很好!”专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子,开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。

    他又一次问学生:“瓶子满了吗?”“没满!”学生们大声说。

    他再一次说:“很好!”然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口一样高。随后,他抬头看着学生,问道:“这个例子说明什么?”

    一位非常积极的学生举手发言:“无论你的时间表多么紧凑,如果你再努力些,还可以做更多的事情”。

“不”!时间管理专家说。“那不是它真正的意思。这个例子告诉我们:如果你不是先放大石块,那你就再也不能把它放进瓶子里了。现在请大家思考:什么是你生命中的大石头?与自己爱的人共渡时光?信仰?教育还是梦想?不管是什么,一定要记得先去处理大石块。

    现在,请朋友们也来思考一下:我今生的“大石头”是什么?

    伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普请效率专家利进行企业诊断,总裁介绍说:我们知道自己的目标,但不知道怎样更好地执行计划。利说可以在10分钟内给他一样东西,这东西至少能把公司业绩提高50%。利递给总裁一张空白纸条,让他在纸上写下第二天要做的六件最重要的事。

    总裁写完六件事后,利让他在纸条上用数字标明,每件事对总裁及公司的重要性次序。利接着说:“现在把这张纸放进口袋,明天早晨第一件事是把纸条拿出来做第一项,不要看其他的,只看第一项,着手办第一件事直到完成为止。然后用同样的方法做第二项、第三项…直至你下班为止。如果你只做完第五件事或者第四件事那也不要紧。因为你总是做着最重要的事。”整个会见历时不过半个小时。几个星期后,利收到一张2.5万美元的支票和一封信。舒瓦普在信中说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。

结果先生告诉你:如何管理时间

    第1步骤:作好工作记录;

    第2步骤:根据轻重缓急列出优先顺序

    第3步骤:优先做又紧急又重要的事;

    第4步骤:大部分时间做重要不紧急的事。

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