青年创业网,青年创业咨询网,提供创业项目、创业培训、创业融资、创业商机、创业资讯、创业书籍、创业计划,同时包含了丰富的创业、创业理财、大量的创业项目以及小本创业、无本创业信息、网络创业信息、创业故事、致富信息以及丰富的创业论坛交流。
当前位置:企业管理首页 >> 领导管理 >> 领导艺术 >> 缓解管理者的尴尬
缓解管理者的尴尬
2008-08-05 11:23:44   来源:牛津管理评论   浏览次数:45  文字大小:【】【】【

 无论是上司对自己吹胡子瞪眼睛,还是下属对自己爱搭不理,甚至连同僚也咄咄逼人,这些都足以让管理者尴尬的了。尊重到底是自身魅力“赢得”的,还是靠强权获得的呢?如果是“赢得”的尊重,又当如何定位自己呢?

    人们厌恶疼痛、呕吐、腹泻等所有让人不舒服的感觉,于是,就想到了止痛、止呕、止泻。我们有没有想过,其实,这是人体自身机能对器官、生命的保护。疼痛、呕吐、腹泻正在告诉我们,身体有疾病了,必须清除这些疾病,否则,就会危及生命。然而,我们却在吃止痛药、安眠药,这只能是每况愈下。

    下属的抱怨,有没有让我们不舒服?同僚的指责,是不是让我们浑身不自在?上司的恼火,是不是让我们感到了畏惧?我们是不是也采取了止痛的办法呢?比方说,打压与惩罚下属,以牙换牙式地诋毁,向上司献媚。固然这些可解决燃眉之急,但矛盾也因此而变本加厉,这种“止痛式”的行为,只能让我们越来越尴尬。

    大禹王与其父鲧相比,关键在于他掌握了水的运行规律,并采取了“疏导”的方法,导出一条黄河,让洪水归入河道,几千年来,黄河经久不息地流注入海,而不必四处漫延滥危害百姓。任何组织都有其运行的规律,就好比大禹王找到水的运行规律一样。我们推行的主张,如果是符合水的运行规律,这条河还可以安静自如,如果我们要倒行逆施,就可能陷入重重尴尬。

    我们还认为尴尬是别人带给自己的,尊重是可以通过强权获得的吗?如果不是,我们应该如何赢得上司、同僚、下属的尊重呢?

    把握“水”的规律,建立必要的规范,解决下属的根本利益的问题;低姿态处事,虚心与同僚合作;从细微处入手,顺导上司的政令,这些将会逐步提升个人魅力,赢得尊重也就自然而然了。

    第一,建立必要的规范,解决下属的根本利益的问题。

    现代社会,必要的规范是要有的,但切莫寡恩重典。如果规范太多,并且过于苛刻,会让下属生烦;如果没有规范,就好像黄河没有堤坝一样,会让洪水泛滥。把握“必要”的尺度,是问题关键所在。

    激励员工,要从根本利益出发。不同的员工,对根本利益的需求是不同的,有的是提升职业水准,有的是拥有一份感兴趣的工作,有的是想多赚钱养家糊口,有的是想升官做人上人……无论如何,我们的职责都应该是帮助他们实现这些利益,只要我们可以不断帮助他们实现这些根本利益,就必然会赢得下属的尊重。

    这就叫作“疏导”,如果是压制下属,只能是怨声载道。

    第二,低姿态虚心与同僚合作,不可巧言令色。

    同僚之间,更多的是合作而不是恶意指责,一旦有人愿意批评我们的作为,恰恰反映他们对我们还有期待,如果大家都缄口不言了,就正说明危机已经升级了。

    孔子说,“巧言令色,鲜矣仁。”不必为自己的行为狡辩什么,这只能阻碍矛盾的化解。只要我们可以虚心向同僚请教,虚心面对自己的过错,同僚们就会成为自己的镜子,会让自己越来越亮丽。

    这就是对同僚的“疏导”,没有人会不尊重我们的虚怀若谷,一味的小肚鸡肠只会毁了自己的前程。

 第三,从细微处入手,顺导上司的政令。

    千方百计向上司施加压力,让他们去决策一些我们认为是对的事情并不是一个好办法,它的实质是将决策风险完全抛给了上司,这样的下属,上司也难容忍,更尊重他了。或者是以各种理由去抵制上司的决策,这些都不是英明之举。

    任何大事都是由小事构成的,大事前途未卜,上司不敢做出盲目的决策,这并不是奇怪,如果我们认为自己的想法是对的,不如把事情做,从小事着手。一方面让上司逐步了解事情的过程,增加决策信心;另一方面,也可以印证自己想法的对错。有时,上司的决策有些偏颇,我们应该从小事着手,旁敲侧击慢慢说服上司,一个劲儿地抵制上司的行为,会生发更大的矛盾。

    这种水到渠成的作法,既可以降低决策风险,又可以“疏导”与上司之间的分歧。

    不必计较一时的权力得失,只要懂得了“水”的规律,可以全盘去考虑个人的定位,虚怀若谷、疏导交通,没有理由不被尊重,那还有必要讨论“尴尬”的问题吗?

 

0

顶一下

0

踩一下
信息搜索
热门搜索: 创业故事 万元项目 农业创业 小本创业
兼职创业
农业养殖 创业加盟 创业感言 80后创业
致富经 千元创业 创业资金 学生创业 批发进货
创业加盟
创业城市 创业年龄 春节赚钱 09年商机
创业女人 创业计划书 合伙创业 创业板 投资创业
创业项目库
项目资金 千元项目 1-5万元项目 5万元-10万元项目 10万以上项目 零成本创业项目
热门行业 服饰经营 工艺饰品 新奇特 创意时尚 餐饮食品 农业养殖 家政服务
焦点项目 奥运项目 女性项目 宠物项目 创意时尚吧 玩具动漫 文体用品
热门栏目
热门人物
创业三步曲
创业起步
  筹措资金  了解市场 开发产品  开办公司
企业运营
  企业运营  经营管理 初期理财  法律护航
自我提升
  市场推广  成功之道 企业创新  均衡生活
创业机会
女装 男女内衣 男装 童装 折扣店 箱包鞋帽 运动休闲装 品牌专卖
礼品 玩具 布娃娃 首饰 水晶 工艺品 配饰 婚庆用品 鲜花珠宝
餐饮 茶叶 小吃糕点 农产品 绿色食品 咖啡 火锅烧烤 饮料
家居家饰 家电 家纺 床上用品 建材 地板 灯饰装潢 厨房卫浴
美容产品 美体 美发 护肤品 医疗 保健 医药 护理用品 医疗机构
电子 电器 汽车用品 电脑 五金 皮革 通讯 工业制品 环保设备 节能产品
推荐文章
热点文章