我在B站花1.7万魔力赏买都是些什么?

2022-06-28 20:53 来源:互联网

最近,“B站魔力赏陷赌博争议”话题登上热搜。

事情源于一位B站用户发动态称自己是“会员购魔力赏跳楼第一人”。该用户透露,短短十多天,自己在魔力赏中花了两万五千多元,结果只获得了三百个拼图,导致自己身上背了4万多元的外债。6月14日,他再次更新动态表示,将会努力赚钱,争取花半年时间把债还清,一切重新开始。

“魔力赏”是B站在其自营电商“会员购”的一种购物方式。用户在选择一组产品下单后,商家随机发送一款,类似于“抽盲盒”的机制。魔力赏中同一奖池中的商品差价巨大,比如99元抽一次的“外星人电脑主机是超神”魔力赏中,可能会买到价值22999元的外星人电脑主机,也可能只有99元的拼图,差价22900元。

小钱抽大奖的玩法,让很多人在“试水”之后沉迷其中,甚至砸上上万元。在消费者服务平台“黑猫投诉”上,有关“魔力赏”的投诉高达3000多条,大多提及诱导消费、虚假宣传、霸王条款等内容。

那么,魔力赏真的如宣传中所说能够“一发入魂”吗?沉迷其中年轻人的钱包又是如何一步步被掏空的?B站又是如何合理规避“赌博”控诉的呢?

1、迷失在魔力赏里的年轻人

闲暇时刻,刷B站视频是许多年轻人的习惯。

00后大学生王海逛B站时偶然刷到了一条视频,标题为“关于我在B站魔力赏花260抽到了苹果13这件事”。紧接着,B站立即给王海推荐了几条魔力赏抽中手机的视频,看了五六条后,他觉得自己就是下一个“欧皇”。

当天晚上12点,他花了二三十块“小玩一把”,但打开购物车发现会员购需要满129元才能包邮发货,否则需要等60天。王海决定再抽几次凑个单。在“五发不重”的诱惑下,王海直接支付了250元,这一次,抽到的还是本子、挂件等不值钱的东西。

每次抽奖后,魔力赏都会送给用户魔晶,100魔晶可抵扣26.45元,无限循环从此开始,不知不觉中,王海已经花了2000块钱。

当王海意识到自己被“坑”了两千块,准备收手时,魔力赏送了他“消费满两千”才有的抽奖券,可以用来抽魔晶。这个券一下子帮王海抽了300魔晶,他决定继续“试试”。

王海告诉《豹变》:“花了两千后什么都没抽到,就想着一定要搞到手机。”

抱着“也许下一个就是手机”的心态,王海一共投入了5000块钱,最后这些钱换来的都是鼠标垫、立牌、本子等“时尚小垃圾”,而这个过程仅仅用了两三个小时。放下手机,发现自己好像被“套路”了的王海,气得在床上翻来覆去,将近天亮了才睡着。

睡醒之后他更是懊悔不已,王海对《豹变》表示:“这5000块钱里有我在空调厂、电子厂打工两个月攒的钱,也有家里给的生活费攒出来的钱,现在我只有不到2000块钱生活费了。”

后来,王海在B站搜索到提醒大家不要抽魔力赏的视频,才发现很多网友都分享了自己被魔力赏坑钱的视频、动态,但这些视频大多播放量很低。

马上就要进厂实习的王海,需要三个月才能将这笔钱攒回来。他无奈地叹了口气:“很怕被笑话,万一传开了,我可能要上校园反诈宣传。”他只能悄悄把收货地址从学校改到了家里。

6月22日,做餐饮业的90后林轩又搬回家四箱来自B站的快递,里面是玩魔力赏抽到的拼图、耳机和杯垫等。现在林轩的家里的走廊已经堆满了B站粉色的快递箱,一箱快递里大概有18到20盒600块的拼图。

此外,林轩的B站账户里,还有146件没有发货的物品。

林轩收到的魔力赏商品

他告诉《豹变》:“我手里已经有10个耳机了,两只耳朵戴也戴不过来,卖也不好卖。拼图几万张,给我烧水我都嫌弃。”

一开始,林轩刷视频时刷到了B站推广的广告,抱着“抽着玩玩”的心态,却没想到自己“欧气爆棚”,只花了1000多块就抽到了一台苹果13,当时的林轩感到非常不可思议:“我从来没觉得自己运气有多好,但它真的中了!”

尝到甜头后,林轩觉得中奖概率比较高,便一发不可收拾。“五连抽”一次需要几百元,前前后后三天时间,林轩在魔力赏中花了一万七千多元。幡然醒悟后,他在B站发布视频称自己为“大冤种”,并劝告他人千万不要碰魔力赏。

B站电商商品许多都是“自产自销”,由B站自己定“市场价”。这意味着即使成本很低的本子,也可以直接标价15元、35元作为盲盒中的“普通款”销售。林轩抽到的物品中大多是B站自产的商品,看着一箱箱的快递,林轩直言:“卖都卖不出去”。

林轩说:“当我意识到这个坑填不完时,已经晚了,只能说没克制住自己的欲望。”

在知乎上关于魔力赏的回答,满屏的“劝退帖”,有人晒出自己花几百块抽到的一堆立牌等“小破烂”,也有人表示自己抽完魔力赏后一年没有发货。百度贴吧“魔力赏吧”中,甚至有人表示因为魔力赏患上重度抑郁症。

QQ群“魔力赏血亏群”成员有上千人,另外还有“B站魔力赏受害人群”等几百人的群组,在这里,年轻人们将自己抽到的盲盒低价卖出进行“回血”,其中也不乏专门低价收魔力赏手办的倒卖贩子。

2017年底,B站推出以“会员购”平台为主的电商业务。2018年,电商业务为B站带来了8100万元的收入。根据B站历年财报,2019年B站电商业务收入为7.2亿,同比增长403%。2020年,电商收入增至15.07亿,2021年则达到了28亿元。

2021年,B站董事长兼CEO陈睿在B站12周年演讲中提到,B站35岁及以下的月活用户比重是超86%,新增用户的平均年龄是20.2岁。“从这个数据上看,B站是最年轻、有活力的综合性视频社区。”

“后浪”们在B站闪闪发光,迷失在魔力赏里的年轻人无人在意。

2、“还没有Switch和PS5?抽一个吧”

魔力赏到底用什么魔力让人一步步上瘾的?

6月18日,沈先生在B站发布了一条“三发!我第一次在魔力赏出苹果13!”的视频,评论区有网友问:“你是托吗?”四天后,苹果手机到货,沈先生在B站发布视频,鉴定B站魔力赏超神款苹果手机的真伪。

在此之前,沈先生在其他平台上抽到过苹果手机、笔记本电脑等,经过倒卖,300元的抽奖本金帮他赚到了7000元。然而,即便如此,他对《豹变》说得最多的一句话是“不要抽”。

“幸存者偏差”让人有一种中奖概率非常高的错觉。在B站搜索关键词“魔力赏”,排名第一的抽奖视频播放量达到了290万。此外,还有一些有关魔力赏的视频,封面上打着“真能中”直接吸引用户眼球。

沈先生告诉《豹变》,他也经常有亏的时候,意识到自己上头之后就立即打住了。“没准我只是亏的十万人里面唯一赚的,谁知道前面有多少人亏。”

除了视频推荐,“还没有Switch和PS5?抽一个吧”等魔力赏广告,也会出现在B站的视频页当中。

B站的魔力赏广告

一旦好奇,便很容易入坑。进入到会员购魔力赏的页面中,随便点进一个魔力赏链接,映入眼帘的是满屏的手机、电脑的大图,而抽中概率最高的“普通款”却在不起眼的角落里,打造出一种“视觉差”。

如果是新用户,魔力赏提供试玩功能。用户可以体验一次抽盲盒的快感,试玩过一次后会有35魔晶到账直接用于魔力赏抵扣。新人专享优惠加上试玩魔晶抵扣,首次抽魔力赏,最低只需要3.6元。

此前,魔力赏设置了“回收”功能,用户在没有抽到心仪盲盒时可选择回收,并获得80%的魔晶返现,在魔晶返现后,很多用户会选择二次抽取。仓库中的商品如果用户不手动发货,14天一过,B站会以7折自动回收。回收功能下,B站不需要负责产品发货、售后等问题,仅凭运转规则,便可以从中获取利益。

现在,魔力赏中大部分商品不支持回收,但是“圈钱”手段却一点都没少。

在魔力赏任务地图中签到、许下心愿、参加魔王挑战等任务都可以获得魔晶奖励,魔力赏还会提示用户,再消费多少钱,就会获赠更多魔晶。

王海告诉《豹变》:“魔力赏新人周的任务完成会送魔晶,让我抽完发现还有折扣,不知不觉就陷进去了。”

简单来说,花钱越多,魔晶赠送数量越多,魔晶越多,用户就会产生“不花白不花”的心理,一定程度上,魔晶作为虚拟货币模糊了用户的金钱概念。再加上魔晶、和魔力赏任务有效期的时间限制,给用户以“紧迫感”,消费闭环就此产生。

抽奖性质的电商盲盒加上引人入胜的玩法,确实容易让人上瘾。对此,B站表示系统自带防沉迷系统。但在《豹变》咨询B站电商客服防沉迷系统的具体规则时,客服并未作出详细解释,仅提供了一张“55分18秒后再来吧”的截图。

B站客服对于防沉迷的回复

王海告诉《豹变》:“确实有防沉迷系统,在我花了大概两三千的时候,会让我等10分钟。”林轩也表示,防沉迷系统形同虚设,“刷个视频的功夫就过去了。”

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